把握时代特征砥砺前行，链接医疗联盟行稳致远

      （编者按）如何扎根基层为人民群众做好健康服务，多元化满足老百姓实现家门口“病有良医”、就医通道“方便快捷”、康养知识“精准易得”、健康信息“资源共享”、康养服务“适配温暖”等新的健康需求，一直是山东滨州市博兴县人民医院关心关注和用心用力用情去践行的大事。始终践行着“以患者健康新需求、新期盼”为导向，实实在在心系百姓，立足专业，文化铸魂，上下联动，资源共享，落实了多项举措，切实为老百姓解决了诸多急难愁盼问题，取得了显著实效。正如杨耀同书记说的那样：有矛盾就有潜力，有潜力就有方向，面对老百姓新的健康需求，我们必须变，跟随着群众新期盼变，追随着群众新担忧变，跟紧着群众新困难变”！

一、心系百姓，立足专业做好健康服务。

    “心系百姓”说起来简单，做起来难，这对博兴县人民医院来说绝不是一句口号，而是换位思考，实实在在的做事，用心用力用情去观察，去发现，去感受，去改变，去解决，去帮助。老百姓看病的所思所想所感是什么？百姓健康的急难愁盼问题是啥？直面群众急难愁盼问题，让老百姓“既看的起病，又看的好病，又能享受高水平专家服务”，这对博兴县人民医院来说是事关人民健康和医院发展战略的大事。

       县医院急诊急救是急危重症抢救的第一线，过硬的技术和规范的救治体系是为老百姓生命健康保驾护航的有力保障，是做好县域居民健康“守门人”的基础。博兴县人民医院立足院前院内救治一体化、疾病诊疗手段集束化、全流程管理精细化、诊疗质量评价数据化，多学科协作立体一站式持续提升急诊急救水平。

       2024年11月18日晚上，急诊胸痛病区张国中主任像往常一样，刚刚做完手术回家，急促的电话铃又响起来了：35岁的窦先生感到胸痛，22:20在博兴县人民医院明确诊断急性下壁心肌梗死，急诊冠脉造影为最佳方案！时间就是生命！张主任不顾劳累，还没来的及吃饭，立即返回医院，紧急与患者及家属详细沟通，在22点47分病人入院后27分钟内完成造影，明确右侧冠脉远段完全闭塞，22点52分造影后5分钟，病人入院后32分钟内导丝通过病变处，成功开通了闭塞冠脉，患者症状完全消失，成功挽救了病人的生命。

        急性心肌梗死的抢救是一场与时间赛跑的过程，每一个环节都至关重要，发病后的120分钟是抢救的“黄金时间”，如能及时救治，病人死亡率和致残率将大大降低。窦先生是幸运的，因为有这样完善的救治体系和这样优秀的一群人，时时在与死神赛跑，守护着人民的健康！

       这只是医院常态的一个场景！医院立足实际，不断梳理群众看病不便利的项目并建立台账逐项解决，了解群众外出看病的病种并按项目攻坚提升服务能力；针对突出健康问题组织冠心病筛查、肺癌筛查、胃肠道肿瘤筛查，组织健康知识宣讲和义诊宣教、微信二维码获取健康科普活动等等。

       博兴县是著名的“智慧厨都”，有诸多淘宝镇、淘宝村，网络信息应用宽泛，存在者健康信息易获取但不准确，就医资源多但路径不便捷；康养需求多但仍以家族为主体等情况。医院适时创新“春风服务”多措并举提供暖心服务，开展“我来当陪诊”服务，开展“在线问诊”“网约护士”；引进了心理健康评估治疗及健康宣教机器人；组织开展“博兴籍在外优秀人才家属健康守护”活动等等，就像安先生说的那样，真心细心对待患者，从细微的生活照护入手，做好服务，就像安先生说的那样：“真是没想到，我弟弟住院期间，咱们医院的护士把生活护理做的那么好，不嫌脏，不嫌累，即使大小便也处置的非常到位，这让我们家属非常感动！”

       另外，医院热心公益事业，2024年为100名困难患者赠予“医惠保”，为群众筑起更加坚固的健康防线；“爱心血透”慈善助医荣获“滨州市十大慈善项目”等等。

二、外拓联动，资源共享做百姓健康守护者。

     “我一直都挺想去北京看病，但挂号难、花销大，在博兴县人民医院公众号上看到专家来坐诊的消息，我马上就预约了，在家门口就看上了北京的专家，真的是太方便了！”接受完诊疗的王女士高兴地说道。

       结合新时代基层群众健康信息快速化，康养意识普遍化，医疗体系扁平化，但大众医疗知识匮乏化的显著特征，博兴人民医院内强筋骨，外拓联动，先后成功加入国家呼吸医学中心创建的肺肿瘤早筛与无管微创技术联盟，接受钟南山院士授牌，积极推动肺肿瘤早筛及无管微创技术开展；成功加入省立医院集团，与上海九院骨科建立紧密合作关系；成立上海九院李慧武教授工作站、省立医院消化内科专家工作站、山东中医药大学二附院张斌教授工作站等多个专家工作站/室，引入北京名院专家团，定期到院查房、手术、教学，从“群众跑”变“专家来”，真正落实资源共享，解决了老百姓看大病难、看大病贵的问题，从而让群众家门口接收到了高端医疗资源服务，少花钱办了大事。

三、党建引领，文化铸魂做良知大医。

        坚持党建引领，把党的领导贯穿医院管理全过程，“抓管理、强服务、重内涵”，以“春风”“夏荷”“秋收”“冬阳”行动为抓手，积极推进规范化、精细化、科学化的管理模式，逐步建立现代医院管理制度，在新质生产力旗帜引领下，“知行合一，精准发力”。

       做好文化创新与医院发展战略的和谐统一，开展“夏荷”清廉行动，勉励广大干部职工知敬畏、存戒惧、懂感恩，守纪律、讲规矩、顾大局；先后与北京西城区红叶关工委，与国内知名画家王清君以及当地知名书画家、作家、诗人等形成纵横无缝连接，

       每年都要展开“请进来”“走出去”的文化交流活动，让医护骨干人员得到充分的国粹元素充盈，在医院设立书画文化展出的基础上用国粹的魅力叠加并充盈医院文化的张力，让患者康养氛围更温馨、更舒适，用抓铁有痕的机制落实党建引领，文化铸魂。

     “秋收方案”掷地有声，医院高质量发展领导小组适时“调结构、调比例、调方向、调绩效”，绩效待遇向医院优质人才、临床一线、高风险岗位倾斜，充分体现医务人员的岗位价值感、获得感。“冬阳计划”沁人心田，医院提出了“知行合一”“致良知”的理念，以文化性，以浩铸魂，呼吁广大医务工作者秉持仁心妙术、治病救人的优良品性，排除社会、经济、医保等各种因素的干扰，以良知、良心对待广大患者，悬壶济世，为天下苍生解除病痛，充分利用祖国传统医学文化、儒家文化、道家文化等文化精髓，不断丰富医院文化建设内涵，引领建设新时期医院文化，把医院丰富的文化内涵转化为职工共识、共知、共为的具体行动。

       杨书记深情的说：“不忘初心从良心做起，牢记使命在医术上发力，砥砺前行干部党员先上，宁可赔钱我们也要让县域城乡居民得到规范诊断，规范治疗，规范服务，群众的健康是大事，没有胜利可言也没有终点之论”让我们一起祝福博兴县人民医院久久为功从成效变成长效，在新时代里绽放新姿，开出一朵璀璨的康乃馨！

     “郡县治则天下安，县域兴则国家强”。面对医疗医保新常态等多重复杂因素，博兴县人民医院坚定的选择主动作为，不断探索创新管理模式，接续迈进守护县域人民健康的新征程。（作者：杨永涛，齐红芳）