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家政人赵明阳:让好服务有“标准”可寻

日期:2024/09/09 14:34作者:人气:

导读:本期人物专访嘉宾:山东东升明阳家政清洁服务有限公司负责人赵明阳该公司成立于2016年11月28日,公司座落在美丽的滨海城市青岛城阳区。是中央电视台视上榜品牌黄马褂家政,绿之源家电清洗青岛地区总代理。拥有中国中小商业企业协会清洗行业会员单位;山东省家用电器行业协会清洗服务专业委员会理事单位;山东省质监总局批准的第一个《家庭管家》 标准化试点企业;青岛市标准化良好行为2A企业;青岛市家庭服务业促进会理...



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本期人物专访嘉宾:山东东升明阳家政清洁服务有限公司负责人赵明阳


该公司成立于2016年11月28日,公司座落在美丽的滨海城市青岛城阳区。是中央电视台视上榜品牌黄马褂家政,绿之源家电清洗青岛地区总代理。

拥有中国中小商业企业协会清洗行业会员单位;山东省家用电器行业协会清洗服务专业委员会理事单位;山东省质监总局批准的第一个《家庭管家》 标准化试点企业;青岛市标准化良好行为2A企业;青岛市家庭服务业促进会理事单位;青岛市长期照护协会理事;青岛心海特色美食公益联盟城阳中心;青岛潍坊商会副会长单位等多个行业优秀称号。


机缘巧合投身于家政清洗行业


身为公司负责人的赵明阳,出生于1971年,之前做建材生意的他,因为朋友的业务推荐,接触了家政市场,同时看重了家政行业的发展前景,是个朝阳产业,市场潜力巨大。


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于是,机缘巧合下,开始创办了自己的家政公司,投身于家政清洗行业。该公司名为“东升明阳家政清洁服务有限公司”,是因为希望家政行业的发展越来越好,加上自身的姓名后二字,由此得来。

创业之路,尤为艰辛!对于家政小白来说,这一路,有很多心酸故事。但他凭借着对家政行业的执着与热爱,经过五年的运作,公司已走上正轨,经营起来得心应手,对于业态的方方面面也特别熟悉。

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现如今,赵明阳已注册了自己的品牌,公司也拿到了标准化试点单位等殊荣,当下他正在积极推进公司职业化、标准化、规范化发展之路,努力提升公司市场份额,加速公司发展之路!


让好服务有“标准”可寻

该公司在家政行业倡导员工制职业化运作,竭尽全力为客户提供高品质家政服务和清洗服务。

赵明阳表示要把五星级酒店的服务搬到家政领域,贯彻国家政策的“六稳六保”,当成一种职业化发展。

“与传统的中介制家政相比,员工制模式可以提供专业的知识,进行精细化的技能培训,企业文化的宣扬等。中介制会让员工没有归属感,保证不了服务质量,而且员工的身份、健康等问题都得不到保障。”


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公司获得了山东省质监总局批准的第一个《家庭管家》 标准化试点企业;青岛市标准化良好行为2A企业;青岛市家庭服务业促进会理事单位等多个优秀单位称号。

一流的企业做标准!赵明阳表示标准化发展是国家主抓的一项工程,要全力推行标准化、品牌化、诚信化发展。同时经常与家政同行之间探讨学习,如与家政行业领军人物阳光大姐卓长立交流学习,去清华大学参加家政行业的论坛等,把好的一些经营理念运用到自己的公司,取长补短,抱团发展。


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除此之外,他还发挥协会的力量,与同行共同提高行业自律,把行业规范起来。他希望家政同行们能做到市场规范发展,做好服务质量,不要恶性竞争,维持合适的行业利润才能共同发展。


拟成立“山东省家政与清洁协会”

赵明阳重视企业协会的力量。他表示正在拟成立“山东省家政与清洁协会”,从前年一直在筹建。


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他本身也是青岛市家庭服务业促进会理事,青岛市长期照护协会理事,想通过这个协会聚集工程类清洗、家庭保洁、居家养老、病患陪护等领域人士,增强互动,每周召开行业交流会,进行交流,对接资源,规范经营,加强行业自律,做好服务质量。同时要多向南方的行业协会学习,取长补短。


名副其实的慈善家,乐忠于公益事业

赵明阳今年获得了青岛市潍坊商会2020年度“十大慈善家”的称号。拥有高度的社会责任感的他,对国家、社会的感情尤为深厚。


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平日他经常带领着他的员工、妻子和孩子为上马街道孩子助学、给圣德养老院的老人现场制作生日蛋糕、探望复原军人、探望自闭症儿童、端午节给养老院送粽子、给养老院除螨虫等许许多多的公益善事。


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今年年初,新型冠状病毒肺炎疫情肆虐全国,为应对疫情,社会各界爱心人士纷纷行动,山东东升明阳家政清洁服务有限公司更是第一时间伸出爱心之手,为一线抗 “疫”人员捐款、捐物,以实际行动践行社会责任与担当,为疫情防控工作贡献自己的力量。


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公司原计划初五开工给一家大型企业做全套过程清洁工作,所以备足了消毒剂、防护服、口罩等必备的职业装备。但由于疫情不能施工,这些东西也用不上。

疫情当前,他认为这些物资与其放在家里,不如捐出去,给更多需要的人。赵明阳马上响应心海公益会长号召,投入到抗疫队伍中来,并发动身边的人,为身在一线的工作人员捐款捐物。


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疫情控制之后,赵明阳参加了“青岛市家庭服务业促进会”的公益活动,为所有参加武汉抗疫医生护士的家的空调进行免费清洗。身为家政人,他想利用自己的优势专长,为社会贡献自己的一己之力。


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“自己不能前往武汉去支援那些医护人员,但可以通过自己的专长和一己之力为社会做一些力所能及的事情。同时这也是向社会进行家政清洗方面知识的普及。”


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并表示将来会成立一个自己的公益组织,在每个社区进行布点,开展一些社工活动。






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